FAQ - Häufig gestellte Fragen

Versand

Wir berechnen pro Lieferung eine Versandpauschale, die sich nach Gewicht, Grösse und Zielort deiner Bestellung richtet. Sobald du deine gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt und die Versandadresse eingegeben hast, werden die Versandkosten automatisch berechnet und angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gilt:
Ab einem Bestellwert von CHF 100.– übernehmen wir die Versandkosten vollständig für dich.

Wir versenden an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Zielort ab.

Bitte beachte folgende Richtwerte:

  • Schweiz: In der Regel 1–5 Werktage, vereinzelt bis zu einer Woche
  • Europa: ca. 1–2 Wochen
  • Weltweit: ca. 2–3 Wochen

Wir geben unser Bestes, damit du deine blessed-Produkte so schnell wie möglich erhältst.

Sollte deine Sendung aussergewöhnlich lange unterwegs sein, melde dich bitte jederzeit per E-Mail bei uns – wir helfen dir gerne weiter.

Umtausch / Retoure

Ein Umtausch von bestellter Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Versanddatum möglich, sofern die gewünschte Grösse oder das gewünschte Ersatzprodukt an Lager ist. Eine kurze Anfrage per E-Mail genügt, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.

Für jeden Umtausch benötigen wir folgende Angaben:

  • Lieferadresse
  • Bestellnummer
  • Produktbezeichnung
  • Gewünschte Grösse und/oder Farbe (falls zutreffend)

Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind – aus hygienischen Gründen – folgende Produkte:

Socken, Unterwäsche, Badebekleidung, Flip-Flops, sowie reduzierte Artikel und Getränke.

Rücksendeadresse:

blessed GmbH
Tüfwiesenstrasse 2
8606 Nänikon
Schweiz

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen.

Für den Widerruf benötigen wir folgende Angaben:

  • Bestellnummer
  • Grund des Widerrufs (optional, aber hilfreich für uns)

Bitte beachte, dass folgende Artikel – aus hygienischen Gründen – vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

Socken, Unterwäsche, Badebekleidung, Getränke sowie preisreduzierte Artikel.

Bereits angefallene Versand- oder Rücksendekosten können wir leider nicht erstatten.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Versanddatum der Ware (Poststempel oder gemäss Sendungsverfolgung).

Der Widerruf ist zu richten an:

blessed GmbH
Tüfwiesenstrasse 28
8606 Nänikon
Schweiz

Solltest du die falschen Produkte, Grössen oder eine falsche Lieferung erhalten haben ist die Sendung, mit einem Vermerk des Problems, innert 10 Tagen an blessed zu retournieren. Wir werden uns schnellstmöglich um Ersatz bemühen. Die Adresse für die Rücksendung lautet:

blessed GmbH
Tüfwiesenstrasse 28
8606 Nänikon
Schweiz

Für jedes Produkt, das du bei uns kaufst, hast du eine Garantiefrist von einem Monat ab dem Tag, an dem der Artikel unser Haus verlassen hat. In Garantiefällen bitten wir dich, das Produkt an uns zu retournieren mit einem Hinweis des Mangels. Die Garantie erstreckt sich auf alle innerhalb der vereinbarten Garantiefrist auftretenden Mängel, sofern diese nachweisbar ihre Ursache in schlechtem Material oder fehlerhafter Fabrikation haben. Wir haften nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Wir prüfen den Artikel und werden bei einem Garantiefall das Produkt reparieren, ersetzen oder dir den Betrag in Form eines Gutscheines erstatten.

Mehr Infos zur Garantie in den AGBs unter § 9.

Bitte sende uns das Produkt an folgende Adresse zurück:

blessed GmbH
Tüfwiesenstrasse 28
8606 Nänikon
Schweiz

Bezahlung

Du hast eine grosse Auswahl an Bezahlmöglichkeiten. Einige davon sind: Kreditkarte, PayPal, Twint, ApplePay, GooglePay

Leider ist das zurzeit nicht möglich.

Weitere Möglichkeiten bei blessed einzukaufen

Zurzeit haben wir kein Ladengeschäft.

Du findest uns auf diversen Events wie z.B. dem Praisecamp in Basel CH oder auf der MEHR in Augsburg DE.

Kundendienst

Leider bieten wir aktuell keinen telefonischen Kundenservice an.

Du kannst uns jedoch jederzeit über unser Kontaktformular, den Live-Chat auf der Website oder per E-Mail erreichen – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.